Política de Envio
ENVÍOS A TODO MÉXICO
Nos enorgullece ofrecer envíos a todo México con tiempos de entrega rápidos y seguimiento garantizado.
DIRECCIÓN INCORRECTA O PAQUETE PERDIDO
Hogar Elegance no se hace responsable por direcciones incorrectas ingresadas durante la compra. Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de finalizar tu pedido. Si cometemos un error, asumiremos toda la responsabilidad y te enviaremos un nuevo pedido sin costo adicional.
TARIFAS DE IMPORTACIÓN Y ADUANA
Todos nuestros productos se envían enviado a México. Cualquier tarifa aduanera es responsabilidad del cliente. Al realizar una compra, aceptas que tu pedido puede estar sujeto a impuestos de importación según las regulaciones mexicanas.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de envío puede variar según la ubicación en México. Estas son nuestras estimaciones:
- Tiempo estimado de entrega: 7 a 14 días hábiles
- Tiempo máximo de entrega: Hasta 20 días hábiles
*El tiempo de entrega no incluye el procesamiento del pedido, que puede tardar de 1 a 3 días hábiles.
*Los retrasos aduaneros o imprevistos logísticos pueden afectar el tiempo de entrega.
RASTREO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo. En algunos casos, las actualizaciones pueden tardar entre 1 y 5 días hábiles en aparecer en el sistema.
Si han pasado más de 5 días hábiles desde el envío y tu número de rastreo aún no muestra información, contáctanos.
¿MI PEDIDO LLEGARÁ EN UN SOLO PAQUETE?
Por razones logísticas, los productos comprados juntos pueden enviarse por separado. Si este es el caso, recibirás varios números de rastreo.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!